Волгоградская обл., округ Волжский, Волжский, ул. Мира, 74а – на карте
44.807975, 48.767110 –
пн-чт 09:00-19:00; пт 09:00-18:00; сб,вс 10:00-19:00
Виды деятельности и услуг:
Открыть карту
Отзывы о работе компании 'Билайн' в Волжском
гражданин рф
01 нояб. 2016 г., 19:35:03
В конце января 2016г. приобрела телефон Билайн Смарт 5 Black. 01 сентября телефон сломался и я сдала его в ремонт. До 19 октября никто не позвонил и не сообщил о результате ремонта телефона. 19 октября написала новое заявление уже о возврате денег за телефон. При приеме заявления мне сообщили, что в течении 10 дней со мной свяжутся и пригласят в офис для выплаты денег. Так и не дождавшись звонка 1 ноября сама обратилась в офис и была неприятно удивлена сообщением стоимости телефона. Мне была предложена сумма, ниже уплаченной ранее при покупке, ссылаясь на то, что были подключены допопции при покупки нового аппарата.Хотя чек был оформлен одной суммой стоимости телефона. Чек был вложен в коробку при сдачи аппарата в ремонт. При просьбе предъявить жалобную книгу менеджер офиса Печерская Елена Юрьевна вела себя не корректно, мотивируя, что на жалобу будет отвечать она же сама. Офис ул. Мира, 74 А