Марусина водица

Не первый год покупаю воду в этой компании, всегда всё было нормально. Но когда-то всё нормальное заканчивается: сегодня, 04.10.2018 года в 14ч.15мин. нам на дом доставили две бутыли "Детский источник". Деньги в сумме 300 руб. я оставил загодя на крышке холодильника в прихожей. Жена моя, она ростом ниже холодильника, при получении воды расплатилась с курьером своими деньгами из кошелька. Я был в это время на кухне. После ухода курьера я вошел в прихожую за бутылями и увидел деньги на холодильнике. Сказал жене, что парень за воду деньги не взял. Она быстро накинула куртку и побежала отдавать 300 р. курьеру. Я же сделал звонок в офис "Марусина водица" и просил передать курьеру о его забывчивости, и в этот момент вернулась моя супруга и рассказала, что курьер деньги взял, но вид при этом у него был весьма озадаченный. Только после этого моя супруга вспомнила, что при передаче воды уже отдала 300 р. курьеру. Получается, что сотрудник компании "Марусина водица" не постеснялся дважды взять деньги у забывчивых клиентов. Я вновь позвонил в офис "Марусина водица" и сообщил о ситуации, на что получил однозначный ответ: "Быть такого не может!" На мой резонный вопрос - зачем мне весь этот цирк? мне ответили, что не знают. Теперь по существу: в подобной ситуации уважающая себя организация(да и Закон того требует) снимает кассу и проводит сверку суммы денежных средств с остатками товара. Так вот от женщины, которая принимает заказы по телефону, подобного я не услышал! Весьма печалит мелочность и алчность курьера, наплевательское отношение руководства компании "Марусина водица" к клиенту и элементарное нежелание разобраться в ситуации. Наша семья не обедняет от 300 рублей, а вот "Марусина водица" явно разбогатеет на подобных моментах невнимательности своих клиентов. Теперь уж точно "БЫВШИХ КЛИЕТАХ".

Долгое время пользуюсь услугами компании. Никаких нареканий, кроме благодарности. Всегда все вовремя, уважительно и качественно. Очень довольны.

Заказываю воду в этой компании очень давно. У нас маленький ребенок, и всегда забываю вовремя заказать или снять деньги с карты. Оператор все же находит время для доставки, приезжают в тот же день, еще и подстраиваются так чтобы ребенка не разбудить. И никогда ничего не говорят если нет денег, записывает в долг до след.заказа. Очень удобно у "Марусиной водицы" работает смс рассылка, напоминает что нужно заказать. Вода вкусная, сервис такой еще поискать нужно. Водитель всегда в бахилах и ставит куда мне удобно. Спасибо администрации и сотрудникам компании!

Работаю с компанией уже года 2.5 с тех пор как другая компания не доставила воду вовремя, благодаря их магнитикам-визиткам! Всегда доставка вовремя, отношение к клиенту безупречное и бережное, всегда привезут водичку вовремя! Компания уважает и ценит постоянных клиентов, даже таких как я иногда бывает деньги вовремя не приходят, а водичка кончилась всегда идут на встречу и подождут оплату! Для меня такое вот отношение самое ценное! Всем рекомендую и рекомендовать буду.

Мы заказывали несколько раз. Опишу основные моменты коротко. Очень понравилось сотрудничать с вами. Заказали сначала воду, затем подобрали кулер. На все вопросы ответы корректные, очень понятные, помогают с выбором параметров, присылают фото при необходимости. Приятно когда сами говорят о скидках. Очень удобно оформлять заказ на сайте. Рекомендую всем!!! Да. И самое главное - вода очень вкусная!